Centre d'aide & Réponses

Foire Aux Questions

Toutes les réponses pour bien comprendre, démarrer et optimiser votre utilisation d'OstreiGest ERP.

Généralités & Prise en Main

Oui, OstreiGest est une solution Progressive Web App (PWA) 100% responsive. Elle s'adapte automatiquement à votre écran : sur PC ou Mac au bureau, sur tablette étanche ou durcie dans le chaland, ou sur smartphone directement les pieds sur estran.

Grâce à notre moteur de synchronisation hors-ligne, vous continuez à enregistrer vos mouvements de poches, virages et relevés de mortalité au large, même en zone blanche. Dès que votre terminal retrouve une connexion à quai ou à l'atelier, la base de données se synchronise de façon transparente.

Tout à fait. Notre équipe technique prend en charge l'importation complète de vos données (concessions, tables, parcs, clients, lots de naissain et historiques de vente) sans aucune interruption de votre activité.

Agents IA OstreiAI, Biosécurité OstreiGuard & Métier

Inspiré des travaux de modélisation numérique du projet national NoroTrack (mené par ACTALIA, le CNC et financé par le FEAMPA), OstreiGuard est un Agent IA de vigie hydro-météorologique 24/7. Il croise les prévisions de pluie (48h/72h), les coefficients de marée et les risques de surverse d'assainissement urbain. Dès qu'un seuil critique est détecté, l'Agent alerte immédiatement l'exploitant pour arrêter le pompage d'eau de mer et planifie le rapatriement préventif de vos stocks marchands en bassin fermé sécurisé avant toute fermeture préfectorale.

Cet Agent IA supprime la corvée de saisie comptable et administrative. Vous glissez-déposez vos documents (PDF ou photo) : factures d'achat fournisseurs, bons de livraison de naissain ou de poches, et rapports d'analyses bactériologiques d'eau de laboratoire. L'Agent IA extrait automatiquement les données (n° de lot, montants HT/TTC, dates, indicateurs sanitaires E. coli/toxines) et les intègre instantanément dans votre GED et vos écritures comptables sans frappe au clavier.

L'Agent IA de croissance croise vos pesées réelles lors des tris en atelier avec la télémétrie thermique marine et les calendriers de marées. L'algorithme anticipe la date exacte où vos lots passeront au calibre supérieur (ex: N°4 vers N°3, N°3 vers N°2), vous permettant d'optimiser vos dédoublages et de sécuriser vos volumes marchands pour les fêtes de fin d'année.

Sur l'eau ou dans le tracteur, gardez vos gants mouillés et vos mains dans l'eau. Avec votre téléphone dans une pochette étanche ou une oreillette Bluetooth, dictez simplement vos actions en langage conchylicole naturel : « Enregistre un virage Table 12 Ligne A » ou « Signale 5% de mortalité sur le parc 3 ». L'Agent IA met à jour l'ERP instantanément sans toucher l'écran.

Le module intègre un minuteur officiel légal qui verrouille automatiquement l'édition des étiquettes de salubrité et des bons de livraison tant que la durée réglementaire de purification (ex: 24h ou 48h) n'est pas achevée. Les capteurs de salinité et de température d'eau sont surveillés en direct.

Développé en partenariat avec le constructeur conchylicole PULSE (gopulse.fr, ex-TCC), OstreiGest harmonise directement les données de vos lignes de tri, automates et calibreuses avec vos stocks informatiques. Les pesées par calibre (N°1 à N°5) et les tonnages remontent automatiquement dans le logiciel pour éliminer toute double saisie entre l'atelier et la gestion commerciale.

Réglementation, Factur-X & Comptabilité

Oui, à 100%. OstreiGest génère nativement des factures au format hybride PDF/A-3 Factur-X (avec XML structuré encapsulé) prêtes pour Chorus Pro et les plateformes de dématérialisation partenaires (PDP).

Oui. Le module d'export comptable génère en un clic le Fichier des Écritures Comptables (FEC) et des exports paramétrables compatibles avec tous les logiciels de comptabilité du marché : Isagri, Sage, Cegid, EBP, Agiris, Quadratus.

En cas d'alerte sanitaire transmise par les services vétérinaires (DDPP) ou les autorités sanitaires, vous sélectionnez le numéro de lot dans le logiciel. En moins de 60 secondes, l'ERP génère la liste nominative complète des clients livrés avec leurs coordonnées d'urgence et la fiche officielle de retrait/rappel DDPP.

Le FEAMPA (Fonds Européen pour les Affaires Maritimes, la Pêche et l'Aquaculture 2021-2027) et les Régions maritimes cofinancent de 50% à 70% de vos investissements en transition numérique conchylicole : abonnement OstreiGest ERP, iPad avec coques antichoc chaland/estran et iPad cellulaire avec socle pour l'encaissement. Nos équipes vous fournissent gratuitement un devis certifié conforme et les fiches techniques prêtes pour votre dossier régional. Accéder à la page dédiée et au simulateur d'aide FEAMPA ➔

Oui, sans exception. OstreiGest est paramétré pour les 7 grands bassins conchylicoles français : Normandie-Mer du Nord, Bretagne Nord & Sud, Pays de la Loire & Vendée, Poitou-Charentes / Marennes-Oléron, Arcachon-Aquitaine, Méditerranée (Étang de Thau, Leucate) et Corse.

Le logiciel intègre nativement l'annuaire officiel des marées SHOM pour les parcs sur estran découvrant (Manche et Atlantique) ainsi que la gestion spatiale des tables et filières suspendues sans marée typiques des lagunes méditerranéennes. Notre équipe effectue le paramétrage et la reprise de vos données à distance sous 24h partout en France.

La formule en location SaaS à 300 € / mois HT sans engagement procure 4 avantages décisifs aux conchyliculteurs :
  • Trésorerie préservée : Zéro apport initial de 5 000 € ou 10 000 €, aucun crédit bancaire nécessaire.
  • 100% déductible fiscalement : Les loyers passent en charges d'exploitation déductibles de votre résultat annuel imposable (contrairement à une immobilisation amortie sur 5 ans).
  • Liberté totale : Sans engagement de durée, vous conservez votre flexibilité.
  • Mises à jour réglementaires incluses à vie : Réforme Factur-X 2026, arrêtés sanitaires DDPP et nouvelles normes CE sont déployés sans aucun supplément de maintenance annuelle.
De plus, votre abonnement et vos équipements mobiles associés sont éligibles aux subventions régionales FEAMPA (50% à 70% d'aide).